客单价过万的诊所，最怕的不是获客，是档案说不清、复诊叫不回
种植牙、正畸、注射类项目，客户问的是材料哪来的、谁做的、后面怎么维护。一个码把这些答案固定下来，也把复诊和转介绍接住。
- 一患一码，病历、影像、知情同意书集中归档
- 种植体、正畸材料扫码溯源，批号可查
- 复诊与维护到期自动提醒，减少流失
- 案例码加密展示，咨询师当面扫码给客户看
这套方案适合谁
- 口腔诊所与连锁门诊
- 医美机构、皮肤管理中心
- 正畸与种植专科
- 中医馆与康复理疗机构
- 月子中心与产后修复机构
为什么现在就得解决
1. 档案在系统里，客户在微信里
病历在 HIS，沟通在微信，照片在咨询师手机。客户换咨询师或医生离职，一段关系就断了。
2. 复诊靠人打电话，叫不回来
正畸一个月一次、种植三次复查，全靠前台记。忙起来就漏，客户觉得没人管，转头去了别家。
3. 材料来源说不清
客户问种植体是哪个牌子、什么批号，答不上来就掉信任。真出现纠纷，没有批号记录更难处理。
猴哥二维码怎么落地
下面这些能力都是现成的，不需要开发，按需开关即可：
- 一患一码——每位客户一个专属码，病历摘要、影像、知情同意书、缴费记录集中查看。
- 材料溯源——种植体、正畸托槽、注射类产品扫批号登记，与客户绑定。
- 复诊提醒——按项目设置复诊周期，到期自动提醒客户与责任医生。
- 影像加密——术前术后照片设密码或限次查看，保护客户隐私。
- 案例码——脱敏案例做成二维码，咨询师当面扫码展示，替代反复发图。
- 满意度与转介绍——治疗结束扫码评价，好评引导转介绍，差评直接进店长待办。
- 多店共享——连锁门店统一模板，客户跨店可查，权限按角色分配。
四步上线，最快当天可用
- 先做案例码：把 20 个脱敏案例做成码，咨询师当天就能用起来。
- 再上复诊提醒：把正畸、种植、修复三类项目的复诊周期配好。
- 材料批号登记：入库时扫批号，出库时绑客户，两步完成。
- 客户档案码：新客建档时生成，复诊扫码即调档案。
版本与费用
先免费用，跑通一个点再升级，不用一次性投入：
- 免费版 0 元——先建几个码试水，扫码记录可看，适合单店/单项目验证
- 沙僧版 660 元/年——小团队够用：批量生码、扫码表单、记录导出
- 八戒版 1580 元/年——买三年送一年：多门店/多项目、权限分级、异常提醒
- 唐僧版 3800 元/年——连锁与集团：子账号多、数据看板、对接企业微信
- 定制版 12800 元/年起——对接 OA/ERP/LIMS、私有化部署、专属域名与接口
价格与年限以最新报价为准，多项目、渠道合作可单独谈。
常见问题
客户隐私怎么保证？
档案码可设密码、限次数、限时段查看，照片可关掉下载。对外展示的案例码只放脱敏内容。
和现有病历系统冲突吗？
不冲突。这套补的是客户侧体验与提醒，病历仍在原系统，需要时可对接。
客户不愿扫码怎么办？
给客户好处：扫码看自己的治疗计划和注意事项，比口头交代可靠。
连锁多店怎么管？
总部统一模板与话术，门店各自管理自己的客户，数据按门店隔离。
咨询师离职带走客户怎么办？
客户档案在公司码上，交接时扫码即转移，不依赖个人微信。
口腔与医美诊所 · 30 篇实操文章
这一行当里最常见的 30 个具体问题，逐条写了解法，点开就能看：
先做一个码试试
先做 20 个脱敏案例码给咨询师用，一周内就能看到当面扫码的转化差别。
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