企业采购工具时,决策者关心功能和价格,但真正决定这套工具能不能用起来的,是第一个动手的人。
他打开后台,看到一堆菜单、模板、字段,不知道从哪开始。找客服问一遍,能解决;但如果每次都要问,他就不做了。
一、把“学习”变成“模仿”
猴哥二维码在短视频平台开设了“猴哥码上办”账号,把常见操作做成分步演示:怎么做产品码、怎么导入 Excel 批量生码、怎么设置巡检表单、怎么给文件加密码、怎么排版打印标签。
短视频这种形式的优势在于:不用读文档,看一遍就会;可以暂停、回放,对着手机一步一步操作;也可以直接转发给同事,比发一份 PDF 手册有效得多。
十分钟做出第一个码,这件事听起来小,但它决定了项目能不能启动。
二、第一个码建议这么做
- 选最简单的场景。比如给一份 PDF 报告做个文件码,不用配置表单,也不用导入数据;
- 用真实内容。别用“测试123”,用一份你手头正在用的资料,做完就能用上;
- 扫码验证。用自己的手机扫,看打开速度、排版、在微信里的显示效果;
- 加个 Logo。美化一下配色,看看和企业视觉是否协调;
- 发给一个同事。让他扫一下,看他会不会用——这是最真实的测试。
三、从第一个到第一百个
第一个码是验证工具,第一百个码才是落地。跨过这一步需要的能力不一样:
- 会整理 Excel 台账,能做批量导入;
- 会设计检查项,知道哪些必填、哪些选填;
- 会设置权限和有效期,知道哪些码该收紧;
- 会看后台数据,知道怎么导出、怎么筛选。
这些能力都不难,但需要有人带着走一遍。教程、客服、一对一对接,本质上都是在补这一程。
四、给推行者的一句建议
别指望发一份操作手册就完成推广。找一个愿意试的同事,一起把第一个码做出来,让他成为第二个会做的人——推广的速度,取决于会做的人增加的速度。
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