企业版配一对一对接人，需求不用层层转述

企业提需求的过程，通常长这样：

业务部门告诉 IT，IT 写成需求文档发给供应商，供应商的项目经理转给产品经理，产品经理再讲给开发。等东西做出来，业务部门看一眼说：“我要的不是这个。”

信息在每一次转述里失真一点，到最后偏差已经很大。返工的成本，双方都得付。

一、一对一的意义，是减少中间层

猴哥二维码为企业版用户配备一对一的专属对接服务。这意味着提需求的人可以直接和能拍板、能落地的人沟通，中间的转译环节被压掉了。

对企业的实际好处：

• 说得清。业务人员可以直接描述场景，不必先学会写需求文档；
• 改得快。调整一个字段、加一个检查项，沟通一次就能改，不用排期等版本；
• 有人兜底。上线过程中遇到问题，知道找谁，不用在客服系统里反复描述背景。

二、什么情况下值得要一对一

不是所有企业都需要。如果只是做几个产品码、几个巡检码，用标准模板和在线支持就够了。

但遇到下面几种情况，一对一的性价比就出来了：

• 码的数量多、要跟内部台账打通；
• 表单逻辑复杂，不同岗位看到不同内容；
• 要按部门分级管理权限，数据不能互相看见；
• 有行业特殊要求，比如检测机构的盲样处理、制造业的工序追溯。

这些需求共同的特点是：描述起来很啰嗦，但理解之后实现并不难。差的就是一个愿意听完的人。

三、对接顺畅的三个前提

1. 带场景去，不要带功能去。与其说“我要一个审批流”，不如说“设备报修要先班长确认再设备科接单”，后者能被准确实现。
2. 带样本去。现有的纸质表单、Excel 台账、现场照片，比任何描述都直观。
3. 先定验收标准。做到什么程度算完成，提前说清楚，比事后争论有效。

四、服务也是一种产品

同样一套功能，有的企业三个月上线，有的半年还在讨论。差别往往不在技术，在有没有人陪着把场景翻译成系统。选供应商时，这一点值得单独问一句：项目期间，谁是我的对接人？

微信扫码咨询：用专业为你解决问题